На территории Московской области отмечен значительный рост краж и мошенничеств, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Сложившиеся обстоятельства социально-экономического характера, обусловленные распространением и преодолением последствий коронавирусной инфекции Covid-19 создали дополнительные условия для усиления криминальной активности, связанной с использованием IT-технологий при недостаточной цифровой грамотности населения.

Развитие технологий в современном мире обуславливает их повсеместное проникновение во все сферы общественной жизни. Этим пользуются не только добросовестные пользователи коммуникационных сетей, но и преступники.

И сколько бы предупреждений и сюжетов не выходило в СМИ с подробным описанием методики работы мошенников – данная тема все же остается актуальной и, как показывает практика, в зоне риска находятся абсолютно все.

В основном львиная доля всех мошеннических действий начинается со звонка, и направлена на самых доверчивых граждан, а именно – пожилых людей, которые готовы отдать последние деньги и ценности, лишь бы с их родственниками ничего не случилось.

В такие минуты преступники под различными предлогами стараются удержать жертву «на линии» как можно дольше, войти в доверие и тем самым получить желаемую информацию от человека.

Также, чтобы войти в доверие, преступники зачастую представляются сотрудниками социальных учреждений, различных правоохранительных органов и банковскими служащими.

При совершении преступлений преступники используют различные поводы, чтобы завладеть информацией или побудить человека самостоятельно передать денежные средства.

На территории Московской области участились случаи звонков из «службы безопасности банка» о совершении подозрительных операций, когда преступники получают персональные данные потерпевшего, доступ к его счетам, с которых списывают денежные средства или расплачивают в интернет-магазинах. Наиболее новым случаем является, когда сначала звонок потерпевшему поступает из «службы безопасности банка», а после перезванивают, представляясь сотрудниками правоохранительных органов

и сообщают о совершении в отношении потерпевшего преступления со стороны сотрудников банка, под предлогом предотвращения несанкционированных действий, убеждают потерпевшего оформить кредит, обналичить денежные средства и перевести на якобы защищенный специально созданный расчетный счет. Возросли случаи выдачи онлайн-кредитов при установке потерпевшими программ удаленного доступа.

Межрегиональный характер совершенных преступлений

Сложностью в раскрытии и расследовании преступлений является документирование преступной деятельности преступных групп, поскольку их организаторы могут находится в любой точке Российской Федерации, а иногда и за ее пределами, и для координации действий участников группы используются Интернет – мессенджеры.

Просим обратить свое внимание на следующие фразы, которые должны Вас насторожить. Если вы услышите их по телефону, разговор следует прекратить и перезвонить в банк по номеру, указанному на пластиковой карте, чтобы уточнить информацию или сообщить о злоумышленниках.

Мошенники могут использовать эти фразы, чтобы узнать информацию и после украсть деньги со счетов:

-В каких банковских структурах вы обслуживаетесь, кроме Сбербанка? Мы запрашиваем эту информацию, чтобы отправить запрос в банки-партнёры для проверки информации.

-Сообщите, какие финансовые инструменты у вас есть, какой остаточный баланс по ним. Это делается для того, чтобы банк мог компенсировать сумму списания в полном объёме.

-Скажите, вы являетесь вкладчиком нашего банка? Являетесь ли вы зарплатным клиентом банка, есть ли у вас другие счета?

Что нужно помнить. Сотрудник банка видит информацию о клиенте, данные об открытых продуктах и операциях по ним. Он не будет спрашивать о наличии вкладов в банке и суммах на депозитах и картах. Тем более не будет узнавать номер карты, срок её действия и трёхзначный код с оборота. Если по телефону пытаются выспросить какие-либо сведения, разговор нужно прекратить, даже если номер собеседника определился как номер известного банка. Мошенники часто используют технологию подмены номера, поэтому клиент банка при входящем звонке видит «нужный» телефон, а не тот, с которого звонят на самом деле.

Звонок из службы безопасности банка. В этом варианте общения злоумышленники различными способами пытаются получить информацию о банковской карте человека или код (пароль), поступивший через смс-сообщение владельца карты.

Звонок из полиции. Например, мошенник может сказать, что он сотрудник полиции, который якобы занимается поимкой киберпреступников. В рамках легенды он рассказывает, что в полицию поступило сообщение из вашего банка о попытке несанкционированной операции с вашими счетами. Для большей убедительности злоумышленник может назвать номер несуществующего возбуждённого дела. А уже войдя в доверие, он пытается получить от вас данные всех банковских карт и информацию об остатках на счетах.

И в заключение хотелось бы обратить Ваше внимание на основные действия, при соблюдении которых Вы не станете жертвой телефонных мошенников:

- не передавайте свои технические устройства незнакомым

и малознакомым лицам, ни при каких обстоятельствах не сообщайте пароли и коды доступа к банковским картам и счетам,

- ни один из представителей банка не запросит у клиента данную информацию;

- сотрудники банков не звонят клиентам при сомнительных операциях, а производят блокирование счета (карты);

- знайте, что преступники используют специальные программы подмены номера, в результате которой Вашим техническим устройством связи поступающие от преступников звонки определяются, как принадлежащие банку и идентичные указанному на обороте банковской карты;